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增值运营专员

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职位信息
要求专业:电子信息类
发布日期:2018/12/10
要求学历:大专
工作年限:1年以下
语言要求:无
工作地点:呼和浩特
职位性质:全职
职位类别:计算机/互联网/电子商务 产品专员
职位描述
岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户相关咨询,投诉,需求,意见,并且整理及汇报。负责客户新开账户系统搭建、账户维护、客情维护等;
2.每天负责客户的开户、续费、发票申请及相关业务操作;
3.负责客户的正常回访及沟通工作;处理解决客户的疑难问题;处理解决客户的疑难问题;
4.严格按照规范流程进行工作操作;
5.定期与同事或主管共享信息,进行知识积累。提供流程改善依据;
6.一站式解决客户需求,配合部门领导完成相应工作。
任职要求:
1.22-32岁,女士优先,大专及以上学历、计算机应用相关专业或对互联网行业了解;
2.形象好气质佳、有亲和力、会标准普通话、口齿清楚、有较强的沟通表达能力
3.抗压力强、有较强的学习能力、有较强的执行力;熟练掌握办公软件、电脑打字速度50字/分钟
4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,做事认真负责;
5.有团队合作精神,有一切以客户利益出发的服务精神。
联系方式

联系人:张女士

联系电话:0471-3284870 0471-3243931

传真:

电子邮箱:2502573972@qq.com

联系地址:回民区海西路金海五金机电城E座8楼


  • 所属行业:信息传输、计算机服务和软件业
  • 公司规模:10--99人人
  • 公司性质:私营企业
  • 邮政编码:010010
  • 单位网站:http://
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